Pytanie-odpowiedź. O rozmowie kwalifikacyjnej

"PYTANIE – ODPOWIEDŹ"
CZYLI PROSTY MECHANIZM ROZMOWY KWALIFIKACYJNEJ

Przemyśl sobie, w jaki sposób możesz błyskotliwie rozwijać wszystkie składniki twoich dokumentów aplikacyjnych. Stosowanie wyjaśnień i przedstawianie szerszego opisu swoich wcześniejszych stanowisk pracy, doświadczeń czy zdobytej wiedzy zmniejsza bowiem ryzyko, że pracodawca zignoruje to, co zawarłeś w swoich dokumentach aplikacyjnych. Rozbudowane wypowiedzi świadczą bowiem o tym, że jesteś przekonany co do swoich kwalifikacji, będąc pewnym, że to właśnie TY JESTEŚ WŁAŚCIWĄ OSOBĄ NA WŁAŚCIWYM MIEJSCU.

...Więc pracowała pani przez 2 lata na stanowisku sekretarki?...

• zgadza się, w wyniku pracy na tym stanowisku opanowałam w stopniu bardzo dobrym obsługę urządzeń biurowych.... programów komputerowych.... organizacji czasu pracy
• zgadza się, przez dwa lata pracowałam na stanowisku sekretarki, dzięki czemu doskonale radzę sobie w kontaktach z innymi ludźmi, zarówno w czasie rozmów telefonicznych jak też w momencie organizowania spotkań
• praca na tym stanowisku nauczyła mnie wzorowej organizacji stanowiska pracy
• tak jest, doświadczenie to jest więc dla mnie doskonałą bazą do podejmowania innych działań związanych ze współpracą z innymi ludźmi

...Z pana CV wynika, że nie ma pan zbyt dużego doświadczenia...

• jestem świadomy, że nie dysponuję zbyt dużym doświadczeniem, lecz chętnie współpracuję z innymi osobami, a co za tym idzie będę mógł w szybki sposób to doświadczenie zdobyć
• tak, jednakże zobowiązuję się do włożenia znacznie większego wysiłku w to, do czego zostanę przydzielony
• brak doświadczenia umożliwia mi opanowanie moich obowiązków ściśle na wzór wymaganych w tej firmie, bez innych nawyków i przyzwyczajeń ich wykonywania

...Z pani zainteresowań wynika, że dużo pani podróżowała po Europie...

• możliwość podróżowania nauczyła mnie dużej samodzielności i dobrej orientacji w nowych sytuacjach
• dzięki podróżom łatwo komunikuję się z innymi ludźmi
• liczne podróże pozwoliły mi na doskonalenie języków obcych

...Zna pani język niemiecki w stopniu dobrym...

• zgadza się, znajomość języka w stopniu dobrym umożliwia mi łatwą komunikację w tym języku, zarówno w mowie jak i w piśmie
• znajomość języka w stopniu dobrym pozwala mi na szybkie podniesienie swoich umiejętności językowych do stopnia bardzo dobrego, jeżeli tylko tego sytuacja będzie wymagać
• tak, chętnie uczę się języków i staram się tą wiedzę ciągle poszerzać

Proszę opowiedzieć coś o sobie...

• przedstaw krótki opis tego, co robiłeś, czym się interesujesz. Przy każdym stwierdzeniu zaznaczaj swój osobisty wkład w to, o czym właśnie opowiadasz, np.:

ukończyłam studia psychologiczne, w czasie których największą wagę przywiązywałam do kształtowania umiejętności interpersonalnych...;

moją pasją jest wędkarstwo, co uczy mnie cierpliwości i skupienia się na wykonywanej czynności...;

w poprzedniej pracy byłam odpowiedzialna za....., co dawało mi duży poziom satysfakcji...;

Czy wykonywał już pan tego rodzaju pracę?...

• jeżeli nie – odpowiedz: moje wcześniejsze doświadczenia dają mi bardzo dobre podstawy do opanowania tej umiejętności;

myślę, że każda praca stanowi wyzwanie, którego chętnie się podejmuję;

nigdy nie miałem problemów z opanowywaniem nowych czynności

Dlaczego przestał pan pracować w poprzednim miejscu?

• w wyniku zmian organizacyjnych firmy

ponieważ chciałbym w większym stopniu wykorzystywać moje umiejętności

uważam, że zmiana pracy da mi większe możliwości samorozwoju

Oczywiście odpowiadając na to pytanie, nie możesz zataić ważnych faktów zmiany twojej pracy, jednakże nigdy nie wypowiadaj się negatywnie o swoim poprzednim pracodawcy i miejscu pracy

Jakie są pana wady?

• w przypadku tego pytania nie możesz odpowiedzieć, że nie posiadasz jakichkolwiek wad. Najlepiej w tym przypadku podać cechy, które w gruncie rzeczy działają z korzyścią dla ciebie jako pracownika, np.:

czasami tak bardzo skupiam się na wykonywanej czynności, że zapominam o upływie czasu (zła cecha dla rodziny, dobra dla pracodawcy)

jestem uparty w dążeniu do celu (upartość świadczy o twojej wytrwałości)

lubię przejawiać inicjatywę, więc wolę nie pracować pod ścisłą kontrolą

Czy nie uważa pani, że ma pani zbyt wysokie kwalifikacje na to stanowisko?

• niestety taka sytuacja również może się zdarzyć; w wyniku konieczności podjęcia pracy, może się okazać, iż obecne stanowisko jest niższe niż nasze poprzednie. Pracodawca obawia się, że potraktujesz jego miejsce pracy jako coś przejściowego i opuścisz je, jak tylko znajdziesz coś bardziej atrakcyjnego lub też zażądasz wyższego wynagrodzenia.

uważam, że ta praca dostarcza człowiekowi nowych możliwości

zawsze angażuje się w to, co robię, bez względu na to, czy ściśle odpowiada moim kwalifikacjom

rozumiem pana obawy, jednakże chciałabym pozostać w pana firmie tak długo, jak długo będzie taka możliwość

Wśród wielu pytań ze strony pracodawcy, pada zawsze pytanie o twoje doświadczenie. Jeżeli czujesz, że twoje doświadczenie nie jest wystarczające w oczach pracodawcy, pomyśl, czym możesz je zastąpić. Nie zniechęcaj się! Fakt, że zostałeś zaproszony na rozmowę oznacza, że pracodawca jest tobą zainteresowany, a ty masz za zadanie udowodnić mu, że potrafisz wyjść z kłopotliwej sytuacji obronną ręką.

Jeżeli natomiast twoje doświadczenie nie jest umocnione długim czasem jego zdobywania, nie określaj czasu jego trwania, a liczbą osiągnięć z niego wynikających. Gdy pada pytanie: "Jak długo pracował pan na... stanowisku", podczas gdy wiesz, że to właśnie to zajęcie ma zaważyć przy zatrudnieniu, nie udzielaj odpowiedzi typu: "Pracowałem tylko rok", ale: "W ciągu roku nauczyłem się...........; sprawowałem nadzór nad............; osiągnąłem takie wyniki jak:...." Taki typ odpowiedzi nie tylko odciąga uwagę słuchacza od rzeczywistego czasu trwania zdobywanej praktyki, ale także podkreśla twoją przedsiębiorczość.

Jeżeli masz pewne problemy z odpowiedzią na pytanie, poproś o jego powtórzenie i wyjaśnienie znaczenia. Jeżeli chcesz zyskać na czasie, aby przemyśleć odpowiedź, możesz zacząć: "To bardzo interesujące pytanie, cieszę się, że ono padło". W odpowiedziach staraj się mówić zwięźle i rzeczowo. Koncentruj się na podkreślaniu aspektów związanych z pracą.

opracowanie: Iwona Ekkert